Veelgestelde vragen

Bouwdepot

Tot wanneer kan ik declaratieformulieren inleveren voor uitbetaling uit mijn bouwdepot in 2024?
Als je dit jaar nog geld uit je bouwdepot wil ontvangen moet het ingevulde en ondertekende declaratieformulier per deze datums binnen zijn bij Clarian Wonen:
20 december 2024 via e-mail of post.
27 december 2024 via Mijn Clarian Wonen.
Hoe werkt een bouwdepot?

Bij het afsluiten van een hypotheek kun je een deel van het hypotheekbedrag in een bouwdepot plaatsen. Dit geld kun je gebruiken om verbouwkosten of de bouw van een nieuwbouwhuis te betalen. De hoogte van het bouwdepot is onder andere afhankelijk van de waarde van jouw woning voor en na verbouwing.
Lees meer over het bouwdepot op deze pagina.
Je bouwdepot beheer je via Mijn Clarian Wonen. In je persoonlijke omgeving kun je facturen uploaden, wijzigingen doorgeven en het saldo van je bouwdepot checken. Ook zie je wanneer je je rekeningen betaald krijgt. Met Mijn Clarian Wonen heb je op elk moment een actueel overzicht.
Wanneer kan ik gebruikmaken van mijn bouwdepot?

Je kunt gebruikmaken van het bouwdepot wanneer wij van de notaris een kopie van de getekende akte ontvangen. Uiterlijk 3 werkdagen na het ingaan van je hypotheek krijg je een brief thuis met een registratiecode en instructies om Mijn Clarian Wonen te activeren. Via Mijn Clarian Wonen kun je vervolgens eenvoudig gebruikmaken van jouw bouwdepot en declaraties indienen.
Hoe kan ik een betaling doen uit mijn bouwdepot?
Je kunt je rekeningen eenvoudig online declareren via Mijn Clarian Wonen door een foto van de bonnen en facturen te uploaden. Wij betalen vervolgens de kosten uit je bouwdepot. Dat kan aan jou zijn als je het geld hebt voorgeschoten. Of rechtstreeks aan de aannemer of leverancier.
Maak je gebruik van Mijn Clarian Wonen?
Ja, dan kun je 24/7 declaraties indienen in jouw portaal. Klik hier om in te loggen.
Nee, maak dan hier een account aan, zodat je 24/7 declaraties kan indienen via jouw portaal. Over een aantal werkdagen krijg je van ons een brief met de nieuwe code en een handleiding van het portaal.
Hoe lang mag ik mijn bouwdepot gebruiken?

Voor een bestaande woning is het bouwdepot maximaal 9 maanden geldig. En voor een nieuwbouwwoning 24 maanden. Verlengen is mogelijk met 6 maanden, maar Clarian Wonen geeft dan geen vergoeding meer op het uitstaande bedrag.
Wanneer betaalt Clarian Wonen een rekening uit mijn bouwdepot?

We beoordelen je declaratie binnen 6 werkdagen. Is je declaratie goedgekeurd? Dan betalen wij het geld binnen 1 werkdag uit. Als je declaratie niet is goedgekeurd laten we je dit weten.
Zodra je declaratie is beoordeeld, ontvang je een notificatiemail dat er een bericht klaarstaat in Mijn Clarian Wonen. Heb je nog geen account? Dan kun je hier een account aanmaken. Binnen enkele dagen ontvang je thuis een brief met de nieuwe code en een handleiding.
Waar moet mijn offerte/factuur aan voldoen voor een betaling uit mijn bouwdepot?
Houd je aan de regels hieronder:
Bij bestaande bouw moet het aflever- of factuuradres gelijk zijn aan het onderpandadres. Bij nieuwbouw mag dit ook het correspondentieadres zijn.
De gegevens van de leverancier moeten op de factuur staan: handelsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en factuurnummer.
Uit de factuur moeten we op kunnen maken wat je gekocht hebt of welke werkzaamheden je hebt laten uitvoeren. Wordt er in de factuur verwezen naar een offerte? Stuur deze dan ook mee.
De datum op de factuur ligt na de datum van het ontvangen renteaanbod.
Een offerte opsturen kan ook. Daar moet wel een betaalbewijs bij zitten. We keren alleen uit als we zien dat je ook hebt betaald.
Heb je een aankoop gedaan bij of werkzaamheden laten uitvoeren door een bedrijf buiten Nederland? Houd dan ook rekening met het volgende:
Heeft het bedrijf geen Nederlands bankrekeningnummer? Dan moet je de factuur eerst zelf betalen. Stuur de factuur met het betalingsbewijs als bijlage bij jouw declaratie in. Geef hierbij aan dat je deze declaratie aan jezelf laat uitkeren.
Stuur een duidelijke (leesbare) factuur in waar de volgende gegevens op staan: handelsnaam, BTW-nummer en factuurnummer.
We accepteren alleen facturen in het Engels of Duits. Vermeld bij een factuur uit Duitsland: ‘Rechnung’ en bij een Engelse factuur ‘Invoice’.
Wat als een factuur onder verschillende rubrieken valt?

Geef bij het insturen van de declaratie via Mijn Clarian Wonen aan welk bedrag we uit welke rubriek moeten uitbetalen. Voeg hierbij de verzamelfactuur toe.
Hoe kan ik meerwerk declareren?

Bij het bepalen van je bouwdepot heb je aangegeven welk deel gereserveerd moet worden voor meerwerk. Je krijgt dan een aparte rubriek waaruit je meerwerk kunt declareren.
Hoe kan ik mijn bouwdepot verlengen?

Via Mijn Clarian Wonen kun je onder het kopje ‘bouwdepot‘ een verzoek indienen om je bouwdepot te verlengen.
Wat als ik een aangepaste factuur nodig heb?

Is je declaratie afgewezen? Dan vind je in de berichtenbox van Mijn Clarian Wonen de afwijsreden. In het bericht staat ook waar je rekening mee moet houden. Met een gecorrigeerde factuur moet je een nieuwe declaratie indienen.
Is je declaratie nog niet beoordeeld en kom je erachter dat deze fout is? Bel dan naar 010-242 2360 om je declaratie te annuleren.
Mijn bouwdepotdeclaratie is afgewezen. En nu?

Het kan zijn dat de factuur en/of de declaratie niet voldeden aan de voorwaarden. Je vindt de afwijsreden in de berichtenbox van Mijn Clarian Wonen. In het bericht staat ook waar je rekening mee moet houden. Heb je een aangepaste factuur? Dan moet je een nieuwe declaratie indienen in Mijn Clarian Wonen.
Waarom is mijn declaratie gedeeltelijk betaald?
Hier kunnen twee redenen voor zijn:
We kunnen de kosten niet uit het bouwdepot uitbetalen omdat ze niet waarde vermeerderend zijn.
Er is niet voldoende geld meer in de rubriek van het bouwdepot. In dat geval betalen we enkel het bedrag dat over is uit.
Hoe kan ik mijn declaratie annuleren?

Is je declaratie nog niet beoordeeld en kom je erachter dat deze fout is? Dan kun je dit annuleren door te bellen naar 010-242 2360.
Kan ik mijn verbouwplan/rubrieken tussentijds veranderen?

Je kunt het verbouwplan veranderen als dit de waarde van je woning verhoogt. Je hebt hiervoor wel toestemming van ons nodig. Wil je jouw verbouwplan veranderen? Ga dan in Mijn Clarian Wonen naar ‘Verbouwplan wijzigen‘ en vul de gegevens in. Vervolgens beoordelen wij het nieuwe verbouwplan. Soms vragen wij om extra informatie, zoals een nieuw taxatierapport. Het verwerken van dit verzoek duurt ongeveer 10 werkdagen.
Waarom is mijn rubriekwijziging afgewezen?

Een veelvoorkomende reden is dat je minder dan 50 procent van de rubriek hebt verbruikt. Wil je deze rubriek alsnog wijzigen? Dan is de kans aanwezig dat we extra documenten bij je moeten opvragen. Bijvoorbeeld een aanvullende verklaring van dezelfde taxateur.
Waarom moeten we extra documenten opvragen?
Bij het afsluiten van je hypotheek heb je een deel van het hypotheekbedrag in een bouwdepot geplaatst. Met dit deel ga je bepaalde werkzaamheden verrichten. Aan de hand van deze werkzaamheden is de marktwaarde van jouw woning na verbouwing bepaald. Vervallen bepaalde werkzaamheden? Of gebruik je niet het volledige bedrag in de rubriek voor de werkzaamheden? Dan kan dit ervoor zorgen dat de marktwaarde na verbouwing lager is. Als dezelfde taxateur in die aanvullende verklaring aangeeft dat de waarde niet lager zal zijn, dan gaan wij aan de slag met het (her)beoordelen van je wijzigingsverzoek.
De rubrieken ‘Energiebespaarbudget’ of ‘energiebesparende voorzieningen’ kunnen niet gewijzigd worden.
Wat is de status van mijn rubriekwijziging?

Heb je de rubriekswijziging via Mijn Clarian Wonen aangevraagd? Dan ontvang je zodra het verzoek is afgehandeld, een notificatiemail dat er een bericht voor je klaarstaat in jouw berichtenbox in Mijn Clarian Wonen. In het bericht lees je of de wijziging is doorgevoerd of afgewezen. Houd er rekening mee dat de doorlooptijd van het verwerken van je verzoek 10 werkdagen in beslag neemt.
Hoe kan ik mijn rubriekwijziging annuleren?

Is je verzoek nog niet beoordeeld? Bel dan naar 010-242 2360 om het verzoek te annuleren.
Wanneer kan ik een betaling uit mijn bouwdepot doen na een rubriekswijziging?

Zodra we je hebben geïnformeerd dat de rubriekswijziging akkoord is, kun je hiervan gebruikmaken. Je ontvangt deze bevestiging in de berichtenbox van Mijn Clarian Wonen.
Ontvang ik rente over mijn bouwdepot?

Over het geld in je bouwdepot krijg je van ons rente. De hoogte ervan is gelijk aan de hypotheekrente die je betaalt. Verleng je je bouwdepot? Dan krijg je geen rente meer.